Een verwittigd klant is er twee waard

Lees dus zeker wat je moet weten voor je bij ons een Rechtsbijstandverzekering afsluit.

Elke dekking heeft zijn beperkingen, tegemoetkomingsdrempels, vrijstellingen en uitsluitingen. De belangrijkste voorbeelden van uitsluitingen voor alle dekkingen zijn:

1. Opzettelijke feiten veroorzaakt door de verzekerde.

2. Het betalen van boetes (strafrechtelijke, administratieve, …)

3. Een geschil over de invordering van een factuur die de verzekerde niet heeft betwist.

Per formule gelden specifieke uitsluitingen:
‍
In de Legal Village Family Flex Tax Advantage zijn onder andere de volgende schadegevallen uitgesloten:
‍
Een schadegeval over een collectief arbeidsconflict, een faillissementsprocedure, een gerechtelijke reorganisatie, …
‍
Een schadegeval die voortvloeit uit een oorlogsdaad.

Alle details kan je terugvinden in de Algemene voorwaarden en de betreffende productfiches.

Lees deze zeker na vóór de ondertekening van je contract en doe beroep op de verzekeringsmakelaar voor meer informatie of vraag een offerte bij je verzekeringsmakelaar. Deze documenten kan je terugvinden bij uw makelaar of op de website.
‍
De algemene voorwaarden van ons productengamma rechtsbijstand voor de particulieren Legal Village Family werd ontwikkeld door AXA Belgium, Belgische verzekeringsmaatschappij.
‍
De overeenkomst wordt voor een duur van een jaar afgesloten en wordt stilzwijgend verlengd. De overeenkomst is onderworpen aan het Belgisch recht.

Legal Village is het merk voor rechtsbijstand van AXA Belgium.
‍
Niet tevreden?
‍‍
In geval van een eventuele klacht ten opzichte van de verzekeraar, kan je  beroep doen op de dienst Customer Protection (Troonplein 1 te 1000 Brussel, of via het contactformulier). Je krijgt onmiddellijk een ontvangstbevestiging met het referentienummer waaronder je klacht is geregistreerd. Je krijgt dan een beheerder toegewezen die je dossier onpartijdig zal behandelen.

Indien de voorgestelde oplossing niet bij je past, kan je contact opnemen met de Ombudsdienst Verzekeringen, Meeûsplein 35, 1000 Brussel (www.ombudsman-insurance.be).